Open training

Taaltrainingen

Engels voor secretaresses en baliemedewerkers

<< Terug naar overzicht Open trainingen


Als u met meer zelfvertrouwen en correct wilt leren communiceren aan de telefoon en ook wilt leren hoe u standaard brieven en e-mails kunt schrijven in het Engels, dan is de training Engels voor secretaresses en baliemedewerkers een passende training voor u.

Resultaat

Verhogen van de spreek- en schrijfvaardigheid in het Engels, in veelvoorkomende praktijksituaties.

Voor wie is deze training?

Secretaresses, secretariaatmedewerkers, receptionistes die regelmatig Engelstalige contacten hebben en Engelse brieven en/of e-mails schrijven.

Wat kunt u verwachten?

Deze training wordt gegeven op A2-niveau. Voorafgaand aan de training heeft u een (telefonisch) intakegesprek om uw ingangsniveau te bepalen. Als u alvast een inschatting van uw niveau wilt maken, dan kunt u een selfassessment invullen op www.niow.nl/taaltrainingen/europese-taalniveaus/self-assessment.

Inhoud

Programmaonderdelen zijn:
  • Telefoonvaardigheden (afspraken maken, boodschap aannemen, reserveringen doen, routebeschrijving geven, gesprek afsluiten)
  • Ontvangen van klanten, voorstellen aan andere gesprekspartners en afscheid nemen/gedag zeggen
  • Small talk
  • Omgangsvormen/beleefdheidsvormen en cultuuraspecten
  • Uitbreiden woordenschat
  • Schrijven van standaardbrieven en e-mails
  • Spelling en grammatica (komt alleen aan de orde wanneer daar aanleiding toe is)
  • Uitspraak en intonatie

Past deze training bij mij?

Deze training past bij u als u:
  • uw telefoonvaardigheden in het Engels wilt verbeteren
  • wilt weten hoe u klanten kunt ontvangen in het Engels
  • wilt leren hoe u moet omgaan met klachten en problemen
  • brieven en e-mails wilt leren opstellen in het Engels

Wat kost het?

De training kost € 1.090,- per persoon. Het totaalbedrag is inclusief alle bijkomende kosten zoals administratiekosten, verblijfskosten en kosten voor materiaal. Alleen eventuele parkeerkosten zijn niet inbegrepen. Onze trainingslocaties zijn echter prima per openbaar vervoer bereikbaar. Een goed en duurzaam alternatief.

Duur van deze training

4 dagen van 09.15 - 16.00 uur
Wanneer kan ik de training volgen? Plaats  
18, 25 januari,1 en 8 februari 2018
09.15 - 16.00 uur
Eindhoven Inschrijven »
Neem een optie
18, 25 januari, 1 en 8 februari 2018
09.15 - 16.00 uur
Utrecht / Nieuwegein Inschrijven »
Neem een optie
18, 25 januari, 1 en 8 februari 2018
09.15 - 16.00 uur
Den Haag Inschrijven »
Neem een optie
5, 12, 19 en 26 maart 2018
09.15 - 16.00 uur
Eindhoven Inschrijven »
Neem een optie
5, 12, 19 en 26 maart 2018
09.15 - 16.00 uur
Utrecht / Nieuwegein Inschrijven »
Neem een optie
5, 12, 19 en 26 maart 2018
09.15 - 16.00 uur
Rotterdam Inschrijven »
Neem een optie
20 en 27 maart, 3 en 10 april 2018
09.15 - 16.00 uur
Eindhoven Inschrijven »
Neem een optie
20, 27 maart, 3 en 10 april 2018
09.15 - 16.00 uur
Utrecht / Nieuwegein Inschrijven »
Neem een optie
20 en 27 maart , 3 en 10 april 2018
09.15 - 16.00 uur
Amsterdam Inschrijven »
Neem een optie
16, 23, 30 mei en 6 juni 2018
09.15 - 16.00 uur
Eindhoven Inschrijven »
Neem een optie
16, 23, 30 mei en 6 juni 2018
09.15 - 16.00 uur
Utrecht / Nieuwegein Inschrijven »
Neem een optie
16, 23, 30 mei en 6 juni 2018
09.15 - 16.00 uur
Rotterdam Inschrijven »
Neem een optie
7, 14, 21 en 28 juni 2018
09.15 - 16.00 uur
Eindhoven Inschrijven »
Neem een optie
7, 14, 21 en 28 juni 2018
09.15 - 16.00 uur
Utrecht / Nieuwegein Inschrijven »
Neem een optie
7, 14, 21 en 28 juni 2018
09.15 - 16.00 uur
Den Haag Inschrijven »
Neem een optie
2, 3, 4 en 5 juli 2018
09.15-16.00 uur
Utrecht / Nieuwegein Inschrijven »
Neem een optie
2, 3, 4 en 5 juli 2018
09.15-16.00 uur
Amsterdam Inschrijven »
Neem een optie

Training incompany

Heeft u drie of meer collega's die deze training ook willen volgen? Organiseer deze training dan incompany. Een incompany training is een efficiënte en financieel aantrekkelijke oplossing. Bovendien is er meer ruimte voor leervragen die specifiek zijn voor uw organisatie.

Wij praten graag met u verder over de mogelijkheden tijdens een vrijblijvend kennismakingsgesprek.
Bel ons om een afspraak te maken. Wij zijn bereikbaar via telefoonnummer 030 - 20 40 245.
Of vraag een vrijblijvende offerte aan.

Anoniem
“De training was erg leerzaam. Ook de aandacht voor het spreken en de grammatica is erg nuttig. Via het intakegesprek werd bepaald of iedereen van de groep ongeveer op hetzelfde zat en dat is echt een voordeel gebleken. Je voelde je daardoor niets meer of minder dan de anderen.

Maggie geeft erg leuk les en gaf veel goede tips, die ik in de praktijk goed kan gebruiken. Kortom een leuke en leerzame cursus!”
G. Scheer - Theo Pouw
Het is een goede aanvulling op mijn werk en heel anders dan het Engels dat je spreekt op vakantie.
Gina Gerritsen - Allianz Nederland
Door de docente is goed ingespeeld op de wensen van de cursisten. Ik ben meer vertrouwd geraakt met het zakelijk gebruik van het Engels.
Jamila Metalsi - Rabobank International
Ik heb de training als zeer positief ervaren. De trainer wist op interessante wijze de cursus in te richten.
O.K. Jagbandhan - Ministerie van OCW
Het was een goede cursus voor mij. Het helpt mij heel goed in het dagelijks mondeling Engels dat ik nodig hebt voor mijn werk,

Beoordeling "Engels voor secretaresses en baliemedewerkers"

(4.6)
Gebaseerd op 5 beoordelingen.

Prijs: € 1.090,- (all-in)

Inschrijven

Selecteer een locatie of de optie 'alle locaties' voor meer data.
18, 25 januari,1 en 8 februari 2018
Tijden: 09.15 - 16.00 uur
Plaats: Eindhoven
18, 25 januari, 1 en 8 februari 2018
Tijden: 09.15 - 16.00 uur
Plaats: Utrecht / Nieuwegein
18, 25 januari, 1 en 8 februari 2018
Tijden: 09.15 - 16.00 uur
Plaats: Den Haag

Ik heb een vraag

Bel 030 - 20 40 245 voor meer informatie of stel uw vraag hieronder.
Naam
Organisatie
E-mail
Telefoon
© 2017 NIOW De Taal- en tekstexperts - De Dreef 21 3706 BR Zeist - Postbus 78 3700 AB Zeist - T 030 20 40 245